Поиск сегментов для рекламы


Поиск сегментов для рекламы

Для начала я хочу показать эту ментальную карту. (см.ниже)

Карту можно посмотреть на Кугле, там же можно сделать дубль карты и использовать для себя.

Это мощная карта, которая описывает универсальный алгоритм поиска сегментов целевой аудитории для рекламы. Давайте я расскажу о том, что делаю я когда собираю такую карту.

Я беру шаблон, копирую его и начинаю переделывать его под новый проект.
В ментальную карту я обязательно запишу: пол, возраст, гео, источники парсинга и условия фильтрации, креативы.

Потом я буду собирать базы, запускать рекламу, может быть Кайрос и напротив веток с сегментами можно будет записывать Да или Нет.

Изучаем бизнес

Нужно понять что за бизнес, что продает и для кого. Для этого нужно пообщаться с заказчиком, задать вопросы:

Локальный продукт?
Изучаем Яндекс.Метрику, Гугл.Аналитику, изучаем CRM;
Читаем отзывы, книгу жалоб.

Воронеже мало кто готов специально ехать на другой берег, даже если там самая лучшая школа английского. Приходится таргетировать на тех, кто часто бывает недалеко от школы это радиус 5 километров. Именно это нужно выяснять, когда разбираешься в локальном продукте.

На основе этих вещей формируем понимание целевой аудитории. После переходим к мясу, к парсеру Pepper.Ninja. Сейчас для меня ключевые парсеры: топ групп, социодемографический анализ. Я изучаю топ групп, потому что группу из топа можно засунуть в Попстерс, а из популярного контента можно понять чем человек интересуется.

Собираем активную аудиторию из группы подписчика и анализируем
Яндекс.Метрика выдает много годной информации

Прямые конкуренты

Ищем прямых конкурентов. Гуглим, пробиваем базу в 2Gis, используем поиск в социальных сетях. Заносим всех конкурентов в таблицу, в которой соберем все данные о конкурентах.

Полезно изучить контент, скрытые промопосты через парсер Пеппер.Ниндзишпион рекламных постов. Узнать как реагируют подписчики, выяснить в каких отношениях подписчики и кем они работают.

У конкурентов выкачиваем активных пользователей и собираем отдельно тех, кто оставлял отзывы они самый ценный ресурс. Всех собираем и анализируем на топ 5 и показатели соцдема.

Используем парсер Аудитория обсуждений, не забываем про топ групп

Включаем Паблер, оплачиваем сутки, забиваем разные ключевые слова и ищем рекламу конкурентов. За день работы в паблере можно набрать сотню идей.

Паблер найдет рекламу везде, где есть таргетированная реклама

Важно понять на какую аудиторию запускали рекламу. Если вы соберете все рекламные публикаци, соберете и изучите аудиторию, у вас появится понимание ЦА или полностью разрушите все иллюзии.

Пеппер 100% найдет рекламу конкурентов

Косвенные конкуренты

С косвенными конкурентами вы боритесь за одну и ту же ЦА или решаете одну и ту же проблему. Школа танцев может конкурировать с фитнес-залом, потому что оба про здоровье и движение. Но школа танцев ещё про досуг, и если человеку нужно просто как-то занять себя, школа танцев будет конкурировать с кинотеатром и боулингом.

Для этого нужно понимать, зачем у вас покупают продукт. Люди будут называть разные проблемы, которые заставили их купить продукт. Нужно взять эти проблемы, и подумать, а как ещё можно было решить эту проблему.

Нужно помнить об ограниченности ресурсов. Если у небольшой семьи в этом месяце есть 120 000 , мама может их потратить на шубу или на холодильник. Мама может выбрать что-то одно. Допустим мама видит рекламу в интернете и влюбляется в шубу, холодильник ещё работает, поэтому мама покупает шубу. Деньги потрачены, мама в тепле, а через неделю ломается холодильник и семья сидит без холодильника.
Эта история о конкурентах. Кто бы сказал, что шуба будет конкурировать с холодильником?

Узкие интересы

Это нишевые темы, которые понятны только небольшой группе людей. Смысл в том, чтобы из огромного массива целевой аудитории выделить небольшой и создать рекламу, которая будет понятна только им, но зато будет обладать конским CTRом. Особенность узких интересов можно точно определить, как выделиться в новостной ленте. Недостаток слишком маленькая аудитория.

К примеру, SMMplanner запускает курс по продвижению в соцсетях для хэндмейда. Мы хотим привлечь гончаров. Гончары узкое нишевание среди нашего продукта. Если хорошо изучить гончаров, можно узнать, что их раздражает сравнение с культовым кадром из фильма Приведение. Это можно использовать для создания креатива, например, дать посыл Раздражает что сравнивают с ними? Научим показывать собственное позиционирование!.

Узкие интересы это не про то чем человек интересуется, а скорее способ как-то максимально точно обратиться к человеку. Нескафе под 8 Марта сделал специальную видеорекламу, обращаясь к девушкам по имени. Это тоже узкий интерес. Подробнее об этом, можно узнать в кейсе на ВиСи.

Для определения узкого таргетирования приходится серьезно потрудиться. Я собираю тех, кто проголосовал в нужных мне опросах и создаю под них креативы. Это помогает собирать только тех, кто заинтересован в продукте.

Вместо опроса, можно прикрепить ссылку на гугл тесты

Широкие интересы

Широкие интересы это общие интересы людей. Этот интерес не гарантирует что человеку нужен ваш продукт. Многие любят кино, но футболку с принтом из Звездных войн купит только фанат, при этом не все фанаты Звездных войн состоят в фанатских сообществах. Широкие интересы помогают выйти на тех, чьи узкие интересы трудно выявить.

Для курсов английского языка одним из целевых сегментов покупателей будут айти-специалисты и диджитал-специалисты. Но почти все программисты уже знают английский. Делать рекламу курсов английского для начинающих на всех программистов неправильно, даже если там есть новички. Но можно настроиться на всех программистов и исключить тех, кто точно не знает иностранного.

Срезы сообществ

Каждый сегмент аудиторий можно проанализировать на популярные группы на которые они подписаны. Нужно засунуть их в парсер пересечения. Когда будете искать пересечения пабликов, отсеките большие паблики, во всяких МДК, Борщ находятся все кому не лень.

Пересечения явно тематических групп, покажут интересны людей

Собрав списки популярных групп, можно настроиться на их аудиторию. Если группы можно поделить по каким-то рубрикам, например, окажется что в топах слишком часто появляются группу рэп-исполнителей, можно собрать отдельно рэп-исполнителей и взять оттуда сегменты, подходящие нам по полу, возрасту и гео.

Лал-аудитория

Look-a-like (LAL, LaL, ЛАЛ, ЛаЛ) поиск похожих, знаменитый инструмент из Фейсбука, который анализирует тех, кто был на сайте или тех, кто у вас что-то покупал и найдет похожих.

Иногда такой инструмент дает неплохие результаты. Такой инструмент есть в ВКонтакте, нужно зайти в рекламный кабинет и создать такую аудиторию на основе базы из CRM или из пикселя сайта. В базе должно быть минимум 1000 человек для анализа.

Ретаргетинг Поиск похожих

В Pepper.Ninja есть парсер Кто мой клиент. Он имеет меньше ограничений и ищет аудиторию на основе своего списка ID. Можно собрать тех, кто оставил отзывы у вас, у конкурентов и парсер соберет максимально похожих.

Подытожим
Начните с ментальной карты когда будете браться за новый проект.
Получите максимум данных от заказчика: Яндекс.Метрику, Гугл.Аналитикс, CRM и приступайте.
Изучите прямых и косвенных конкурентов.
Определите широкие и узкие интересы аудитории.
Найдите похожих на целевую аудиторию.

Ну и посмотрите видео инструкцию из 3 шагов: